Добрый день! Искренне благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Приносим наши глубокие извинения за то, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Ситуация с перекрытием моста на остров Русский действительно форс-мажорная, за всю историю его существования мост перекрывали три раза, и мы сожалеем, что именно в день вашей экскурсии произошла такая ситуация. Но гид Василий оперативно перестроил маршрут и компенсировал это насыщенным и профессиональным повествованием по городским достопримечательностям. Так же мы сразу же предоставили вам глубокую скидку, хотя на данную ситуацию ни компания, ни гид повлиять не могли. Еще раз просим прощения за испорченное впечатление. Мы очень надеемся, что вы дадите нам шанс показать вам Владивосток с лучшей стороны в другой раз.

Светлана здравствуйте! Нам очень жаль что вы столкнулись с таким отношением со стороны наших Китайских коллег. Мы передали им вашу обратную связь, но хотел бы уточнить что здесь на сайте вы покупаете только трансфер (что мы выполнили на высшем уровне без опозданий и задержек)– остальную работу, такую как организацию экскурсий на 100% исполняют Китайцы. В любом случае просим прощения за своих коллег и постараемся повлиять на них. Так же хотели бы добавить, что вряд ли бы вам кто то не хотел продать дополнительную экскурсию, возможно сейчас из за высокого сезона вам было уделено меньше внимания со стороны гидов – так как туристов сейчас очень много. Относительно обратного пути с чайной церемонии – такси стоит 5 юаней. Обычно у туристов не вызывает проблем его вызвать. Ну и за такую стоимость тура с вами не будет гида 27 на 7. Нужен определенный уровень самостоятельности.