Остров Русский и мореферма: устрицы, мидии и форты за 1 день

Кристина, здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом экскурсии с гидом Василием — это очень важно для нас, чтобы становиться лучше и формировать команду профессиональных гидов. Я уточнила все ваши замечания у гида и хочу ответить по пунктам: 1. Что касается дополнительных услуг — у наших гидов есть мотивация предлагать дополнительные экскурсии, однако мы обязательно следим за тем, чтобы это происходило ненавязчиво и в рамках хорошего сервиса. Мы уже обсудили этот момент с Василием, чтобы в будущем вся информация подавалась максимально естественно и гармонично в ходе экскурсии. 2. В тот день батарея действительно начала работать позже обычного — причины этого нам неизвестны. Стандартный рабочий день у гида начинается с 9 утра, поэтому вы должны были приехать даже позже открытия. 3. По поводу тропы с мыса Шмидта — всё верно. Там есть единственная тропа вдоль обрывистых скал, ведущая к бухте Карпинского. В целом большая часть маршрута проходит по неподготовленным тропам без ограждений, туалетов или остановок для перекуса и питья. Мы признаём, что описание экскурсии можно было бы уточнить: уже внесли изменения в информацию для будущих путешественников, указав, что тропа проходит близко к краю без ограждений. Также Василий сообщил, что из-за опасений по поводу змей вы пропустили некоторые участки маршрута — полностью понимаем ваши опасения и постараемся учитывать их при подготовке будущих туров. 4. Что касается форта Поспелова — по информации гида, он открылся позже из-за технических причин в тот день. Василий отвёз вас туда на обратном пути и провёл подробную экскурсию по форту с полной информацией. Благодарим за ваши замечания и надеемся, что в будущем сможем сделать ваш опыт ещё более приятным и комфортным!