Добрый день, Юлия. Мне очень жаль, что экскурсия «В гости к томским казакам» произвела на Вас такое впечатление. Это была вторая экскурсия, которую проводила я и воевода для Вашей семьи. Накануне поездки в острог я предложила присоединить моего ребенка, т.к. она была почти такого же возраста как Ваш сын. Вы были не против. Во время первой экскурсии Андрей, как мне показалось, в конце экскурсии заскучал. Ему хотелось большей активности в плане прогулок, выходов из машины, посещал храмы (обычно дети не проявляют интерес к этой теме). Во время поездки в острог ребята с интересом общались друг с другом, в остроге устраивали состязания, играли, наряжались в доспехи. Да, согласна моя дочка была активной и не всегда корректно вела себя. Возвращаясь в город, она сидела на другом месте и Вас больше не беспокоила, я постаралась учесть Ваше настроение по отношению к ней. Еще раз, прошу прощение, за причиненные неудобства. Острог – это деревенский хутор, со своим укладом жизни, музей под открытым небом. Основная часть, где обычно находятся посетители ухожена, тропинки выкошены, травы высокой нет, местами галька и песок. На задворках трава была выше, но туда обычно не ходим, т.к. основные экспонаты на центральной площадке. Посещать посольскую избу Вы отказались, от фотосессии тоже, иногда моросил дождь и было пасмурное небо. Возможно это повлияло на Ваше впечатление…Во время экскурсии Вы задавали вопросы, интересовались дополнительной информацией о томской земле, мы с воеводой с интересом отвечали и комментировали исторические моменты. Топоры, ножи, копья – исторические экспонаты, многим более 100 лет, находятся на открытом воздухе, железо окисляется под воздействием природных факторов, они даже в городских музеях не блестят. Это аутентичность, история. Мне очень жаль, что Ваши впечатления не совпали с реальностью. Благодарю вас за обратную связь. Мнения каждого туриста для меня ВАЖНО!

Здравствуйте, Юлия. Сожалею, что экскурсия вас разочаровала. Я постаралась учесть все Ваши пожелания. Содержание и маршрут экскурсии мы с Вами обсуждали за несколько дней до приезда в Томск. Вы решили более детально познакомиться с Томском, поэтому я предложила продлить экскурсию еще на час, чтобы больше показать объектов и районов города, которые не включены в маршрут заявленный на сайте (Татарская слобода, посещение Лагерного, Воскресенской церкви и др.). Вы согласились, поэтому стоимость была увеличена. Вход в усадьбу не бесплатный. Заявленную программу я выполнила в полном объеме. По продолжительности получилось даже дольше на 30 минут. На любом этапе знакомства с городом, Вы бы могли отказаться от дополнительных услуг, так как я их в общую стоимость не включала. Мне жаль, что у Вас сложилось скучное представление о Томске. В личной беседе с Вами в конце экскурсионного дня не было замечаний. На следующий день предстояла еще одна экскурсия со мной.