Здравствуйте, Дарья! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мне очень жаль, если возникло недопонимание с временем трансфера. В наших сообщениях было указано ожидать у шлагбаума в 18:30, и, как я и писал, машина была назначена именно на это время. Мы всегда стараемся делать пребывание наших гостей комфортным, и мне искренне жаль, что этот момент оставил у вас не самые приятные эмоции. Надеюсь, в целом вам понравилась поездка. Однако, проверив нашу систему, мы не нашли бронирования на ваше имя. Возможно, возникла какая-то ошибка, и мы хотим как можно быстрее её исправить. Удовлетворённость наших гостей для нас всегда на первом месте 🙏 Мы всегда готовы исправить возможные недоразумения и сделать сервис ещё лучше.