Боровое: зелёное сердце Казахстана

Спасибо большое за отзыв 🌿 Нам искренне жаль, что начало поездки прошло с такими трудностями. Мы признаём, что задержка автобуса и техническая поломка действительно доставили неудобства, и приносим извинения. За всё время работы мы проводили все экскурсии — несмотря на погоду и количество туристов, ведь для нас главное — не подвести гостей. В тот день произошёл форс-мажор с транспортом, и, чтобы не отменять тур, мы оперативно нашли замену. Да, утром мы не успели попасть на мараловую ферму, но позже связались с фермой и всё-таки показали вам маралов, чтобы программа была максимально полной. Сейчас мы усилили организацию: автобусы проходят дополнительную проверку перед выездом, закреплён резервный транспорт, а место и время сбора фиксируются заранее для всех участников. Спасибо за тёплые слова в адрес гида Акмарал 💛 — она действительно делает всё, чтобы каждая поездка оставляла хорошие впечатления. После этого тура мы решили приостановить зимние экскурсии в Бурабай и сосредоточиться на весенне-летнем сезоне, когда комфорт и природа соответствуют уровню, который мы хотим поддерживать. Благодарим за обратную связь — именно она помогает нам расти и становиться лучше для наших гостей 🌿