/https://cdn.tripster.ru/avatars/d2041b5b-b7f0-4c06-bf98-0a5bf732d2f7.png)
Наталья, спасибо, что поделились своими впечатлениями о поездке. Мы ценим обратную связь и всегда стремимся к улучшению качества наших услуг.
Прежде всего, мы рады услышать, что вам понравился гид по Брестской крепости. Мы гордимся нашей командой и всегда стараемся подбирать профессионалов, которые могут передать дух и историю мест, которые они представляют.
Тем не менее, мы глубоко сожалеем о вашем опыте с водителем. Безопасность и комфорт наших клиентов — это наш главный приоритет, и мы принимаем ваши замечания очень серьезно. Мы понимаем, что ваша поездка была омрачена поведением водителя, и это совершенно недопустимо. Мы уже провели внутреннее расследование и приняли необходимые меры для водителя, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем, данный водитель был привлечён на работу от нашего партнёра, с которым после всей сложившейся ситуации мы прекратили сотрудничество.
Мы понимаем, что каждая деталь важна для создания положительного впечатления о поездке, и ваше разочарование абсолютно оправдано. Мы стремимся к тому, чтобы все аспекты нашего сервиса были на высоком уровне, и ваши комментарии помогут нам улучшить работу команды.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв. Мы надеемся, что у вас останутся положительные воспоминания о других аспектах вашего путешествия и будем рады видеть вас снова в будущем.
/https://cdn.tripster.ru/photos/ac2a27a2-0ecf-408c-b18a-e993be852137.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f3c9b634-c170-4ea7-928b-6387ee583afc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2234ca43-9141-4c1f-afc8-5bdade07653f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7d9c4f94-f8af-4d22-bf1c-1d0ee1178548.jpg)

