Отзывы на другие предложения агентства

На яхте — из Шарм-эль-Шейха по заповеднику Рас-Мохаммед и к Белому острову

Прекрасно, мы очень замёрзли, попали в шторм, не доехали до белого острова (местные мальдивы), но подводный мир красного моря сделал своё дело и инструкторы были шикарные

Из Хургады — на райский остров Парадайз и пляж Хула-Хула

Рекомендуем поезду на остров 🏝️ Парадайз, организатором спасибо все получилось согласно заявленного, рекомендуем до острова купаться в море, там вся 😻 красота, на острове кораллов нет, но вода чистейшая. Обед на корабле очень вкусный!

Из Шарм-Эль-Шейха — в монастырь Святой Екатерины

Очень разочарована экскурсией. Практически ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ заявленному. НЕ Русскоязычный гид, гид разговаривает, так, будто он первый месяц учит русский, путает окончания, местоимения, приставки, да и вообще рассказывает непонятно и не интересно. Автобус, это микроавтобус на 15 мест, и если вы заходите последним, то вы будете сидеть вчетвером на последнем ряду. Как сельди в бочке. УЖАСНЫЙ АВТОБУС. Кондиционер плохо работает. Не стоит забивать микроавтобус под завязку. Туристы заплатили одинаковую стоимость, но сидят в совершенно разных условиях. Лучше купить тур дороже у отельного гида (с нами по маршруту ездили автобусы с логотипом Pegasus, достаточно большие микроавтобусы с высокой посадкой и нормальными креслами). Экскурсия по монастырю, это пара-тройка предложений об истории, не вдаваясь в подробности, ГИД ТОЖЕ НЕ РУССКОЯЗЫЧНЫЙ. Объясняет непонятно. Пришлось читать в интернете и на табличках в самом монастыре. Учитывая историю монастыря, можно было сделать отличную экскурсию. На мой отзыв, организаторы ответили, что у них все отлично, а экскурсоводами могут быть только египтяне с лицензией. Так что делайте выводы сами.

Эрастпредставитель агентства

Юлия, здравствуйте Спасибо большое за ваш отзыв Мне очень жаль, что вас разочаровала экскурсия. По поводу автобуса и трансфера, в описании экскурсии у нас указано, что экскурсия проводится на микроавтобусе, это групповая экскурсия и места в автобусе в свободной рассадке. Гиды на всех экскурсиях работаю египтяне, русскоговорящие, здесь нет других гидов. Иностранцы, русские (если вы это имеете ввиду под русскоязычным гидом), без лицензии, не могут работать на экскурсиях, тк для работы гидом в Египте необходимо получит лицензию от министерства туризма Египта, без лицензии работа запрещена У нас везде указано, что гиды русскоговорящие, указания , что гиды русские по национальности, у нас нет. Мне очень жаль, что экскурсия не оправдала ваши ожидания, мы ценим ваш отзыв, и постараемся улучшить качество экскурсии

Рассвет на Синае: ночное восхождение на гору Моисея

Все очень понравилось, четкая организация и отличное сопровождение.

Луксор: когда главное уже посмотрели

Брали экскурсию 05.01.26, к гиду и достопримечательностям , по которым нас возили замечаний нет, тут можно поставить 5, но все остальное оставляет желать лучшего. Забрал нас из отеля микроавтобус на пол часа позже от заявленного времени, далее мы пересели на автобус, который был уже полный к нашему приезду и нам достались места на последнем ряду, спинки кресел не откидываются, места мало, туалета в автобусе нет(хотя в описании он есть). В общей сложности 1,5-2 часа мы прокатались по Хургаде, чтобы всех собрать и только потом отправились в Луксор. По приезде туда 10 человек высадили из автобуса и сказали, что у нас другая программа🤷. Высадили в каких-то трущобах, где к нам сразу же начали приставать местные, выхватили пакет из рук и убежали, все испугались, начали паниковать. Не понятно кто был ответственный за нас в этот момент, нас как-будто бросили(мужчина-организатор или кто это был, который вышел с нами из автобуса куда-то убежал и на наши вопросы внятно не мог ответить). Через минут 15 за нами приехал полуразваленный минивэн или микроавтобус, в который страшно было зайти, внутри полно мух, сиденья обшарпанные, грязно. Затем привезли к другому автобусу и там мы присоединились к другой группе, с которой и прошла наша экскурсия В общей сложности мы сменили 5 транспортных средств. И, кроме ланч бокса, рекомендую взять с собой обед, потому что место, куда нас привезли, тоже оставляет желать лучшего, столики с диванами грязные, овощи тушеные оказались скисшими, напитки платными. В целом, я все равно довольна поездкой, я ехала за новыми эмоциями, красивыми видами. Но хотелось бы чувствовать безопасность, комфорт и чистоту вокруг себя.

Эрастпредставитель агентства

Здравствуйте, Кристина Спасибо большое за ваш отзыв, нам очень важна обратная связь, для улучшения качества услуг Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от трансфера, мы постараемся это учесть и исправить Тк экскурсия групповая и отелей в хургаде большое количество, мы стараемся дополнительно организовать трансфер на маленьких автобусах, для более оперативного сбора туристов, тк если собирать всех на одном большом автобусе это займёт гораздо больше времени, также и в Луксоре группы разделяют в зависимости от выбранной программы на небольшие группы , чтобы было не большое ко туристов с одним гидом, для удобства проведения экскурсии и хорошей работы гида, которую вы отметили в вашем отзыве. Туалет есть во всех больших автобусах на маршруте Хургада - Луксор, он закрыт и гид открывает его по просьбе, с целью исключить неприятный запах в автобусе, при большом количестве пользование туалетом, в дороге предусматриваем санитарные остановки, но конечно по просьбе и открывают туалет в автобусе, если это срочно необходимо. Обед проходит в ресторане, который предусмотрен указаниями мин туризма Египта, которым мы обязаны следовать, но я обязательно отправляю официальное письмо, с указанием вашего отзыва о качестве блюд, для исправления качества питания. Приношу вам свои извинения за неудобства и ещё раз благодарю за подробный отзыв, с указанием недостатков, которые мы обязательно поработаем

Написать отзыв можно только после посещения.
Как мы работаем с отзывами