/https://cdn.tripster.ru/avatars/a5394f6c-e32c-45c3-bd89-772a4c9764e1.jpg)
Здравствуйте, Кристина
Спасибо большое за ваш отзыв, нам очень важна обратная связь, для улучшения качества услуг
Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от трансфера, мы постараемся это учесть и исправить
Тк экскурсия групповая и отелей в хургаде большое количество, мы стараемся дополнительно организовать трансфер на маленьких автобусах, для более оперативного сбора туристов, тк если собирать всех на одном большом автобусе это займёт гораздо больше времени, также и в Луксоре группы разделяют в зависимости от выбранной программы на небольшие группы , чтобы было не большое ко туристов с одним гидом, для удобства проведения экскурсии и хорошей работы гида, которую вы отметили в вашем отзыве. Туалет есть во всех больших автобусах на маршруте Хургада - Луксор, он закрыт и гид открывает его по просьбе, с целью исключить неприятный запах в автобусе, при большом количестве пользование туалетом, в дороге предусматриваем санитарные остановки, но конечно по просьбе и открывают туалет в автобусе, если это срочно необходимо. Обед проходит в ресторане, который предусмотрен указаниями мин туризма Египта, которым мы обязаны следовать, но я обязательно отправляю официальное письмо, с указанием вашего отзыва о качестве блюд, для исправления качества питания.
Приношу вам свои извинения за неудобства и ещё раз благодарю за подробный отзыв, с указанием недостатков, которые мы обязательно поработаем
/https://cdn.tripster.ru/photos/51ee8fe5-be98-4646-b004-3eded8bf9d54.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0e2105de-7a25-4013-97cd-18cc5a28ec1c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e3e7f1c9-dd07-4f62-8953-908aa8c9e1c5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2ba9e2bf-cd5d-4170-9f8c-844690e2eb79.jpg)

