/https://cdn.tripster.ru/avatars/1e61db01-3995-4189-9939-5d197c3a0928.png)
Здравствуйте, Юлия!
Мы всей командой сожалеем, что у вам не удалось получить удовольствия от нашей экскурсии.
В свою очередь, хотим напомнить, что вы задержались на целых 25 минут, что вы поменяли маршрут экскурсии. Изначально мы с вами обсуждали музейную программу, и я уточняла, смогут ли ее выслушать подростки. В исторический музей доступ имеют далеко не все экскурсоводы, человек подбирался специально. Вы выбрали по итогу обзорную программу, но были одеты не по погоде, все время мерзли и торопились.
Вы пишете, что дети разбредались по углам. Правильно, вы выбрали именно историческую экскурсию, не квест. не анимационную программу. В работу экскурсовода не входит собирать ваших детей "по углам" - обычно это делают групповоды, учителя или родители. Вам было холодно и вы спешили.
Мы очень надеемся, что наши советы помогут вам путешествовать комфортнее и получать удовольствие от экскурсий в дальнейшем
/https://cdn.tripster.ru/photos/a3f0c163-3a84-46d5-807f-c266b9a7be28.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/91654583-acd7-4ebb-bc23-6ab16d31950b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fa56e0b7-7a45-4aee-b48b-1f9a21186f7f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ec6bbd9c-cf61-4dbb-bb08-e1e15fa73130.jpg)

