/https://cdn.tripster.ru/avatars/4e25a3a4-53f6-4c5c-8cc1-a24dbb155796.jpg)
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем о том, что Ваш опыт оставил неприятные впечатления. Мы понимаем, как важно для наших гостей получить качественное обслуживание и насыщенную экскурсию, соответствующую Вашим ожиданиям.
Хотим отметить, что гид который был с вами действительно является новым гидом в нашей команде. При аккредитации он проявил себя положительно, что и стало основанием для сотрудничества. Тем не менее, данный случай стал уже вторым отрицательным отзывом в его адрес. Мы крайне серьёзно относимся к замечаниям наших клиентов и уже приняли решение о прекращении работы с ним.
Ваше мнение для нас очень важно. Мы примем меры, чтобы в будущем обеспечить высокий уровень услуг и тщательный отбор специалистов. Ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что у нас будет возможность реабилитироваться в Ваших глазах в следующих поездках.
Хороших и продуктивных путешествий!
/https://cdn.tripster.ru/photos/71a7a502-a0ac-4e6c-81b7-55c4aae4cdaf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0ae662a9-2d5b-4378-9dda-b3c7206436cf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2e792b8e-97ed-4d37-b004-6353979c5913.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cfdc0770-7a2c-4c38-b4fe-dabdb4ff76d5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6cbf71b8-a512-456f-8551-46f82c236d24.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a24d955d-39e3-4a8c-a96b-48e49b0fd8e0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4a716275-abe8-40ec-b4d3-73bc50c95e0d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7e9b48e8-4eda-45b6-92f4-a9a824caa31d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f6ff6f2d-8518-456f-8d59-05f358988f99.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1763550d-ee8c-4a04-80ea-b2495c13011b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/44f4b56c-f760-44ea-99ad-b40edc8d44be.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6b737817-98e0-4377-aef2-343d9cc2791e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8e611882-afe6-4982-af45-bd9f877b3f91.jpg)

