Протасийорганизатор

Здравствуйте, Виктория! Мне жаль, что тур вас разочаровал. К сожалению, поздно вечером за день до начала тура Минтранс Мурманской области закрыл практически все дороги (в частности в Териберку, на юг области из Мурманска и на запад области) в связи с метелью и сильным ветром. В Териберке несколько судов штормом выбросило на берег. В связи с этим мы не имели права рисковать безопасностью своих гостей, и в тот же вечер предложили альтернативую программу, которая была возможна в данных погодных условиях. Были предоставлены такие альтернативы как: - замена дегустации морепродуктов на гастрономический мастер-класс с морепродуктами и другими локальными блюдами (также в этот вечер гостям не пришлось оплачивать ужин, который в изначальной версии тура не входил в стоимость) - замена бани на катере на баню с видом на горы - замена проживания в 3-местном номере с общими душами и туалетами на 15 номеров на проживание в коттедже с 2 комнатами (по 2 человека в каждой) и удобствами на 4х людей в 1 ночь и 2-местный номер в глэмпинге со своими удобствами во 2 ночь - также без дополнительных оплат было предоставлено катание на квадроциклах и подъем на канатной дороге в горы Прошу вас уточнить, за какие развлечения с вас была взята дополнительная плата? Наша политика в таких ситуациях, о которой вам сообщила гид, что либо вы платите столько же, сколько было оговорено изначально, либо меньше. В этом случае получился первый вариант, так как все дополнительные издержки мы покрыли за свой счет.

Отзывы

4,00

2 отзывов, 5 посетили

К сожалению, мы попали на сильную метель, так что дорогу в Териберку закрыли в день, когда начинался наш тур, а открылась только через день после конца тура. Так что по сути ничего из программы не совпали. Конечно, гиды начали искать альтернативу. Но сначала всё было слишком сумбурно, непонятно, нам надо было что-то постоянно решать. Я брала тур, чтобы как раз ничего не решать, не думать, а просто отдыхать. Первый день мы, конечно, очень негодовали. Нас привезли на какую-то турбазу в лесу. Мы сходили в хаски-парк, после по программе тура включили мастер-класс по приготовлению морепродуктов. Нам понравилось, но это всё мы могли бы посетить и в Москве. Второй день был поинтереснее. Мы катались на квадроциклах в заснеженном лесу с красивыми видами, после больше трёх часов ехали в Кировск. Большая часть светового дня, конечно, прошла в дороге(( Но вечером была баня (это, конечно, тоже можно в Москве посетить), а вот ночью нам очень повезло и мы увидели северное сияние в горах. Виды были потрясающие, так что это спасло этот тур. Это как раз то, за чем можно поехать. Ну а третий день был тоже очень хороший. Жили мы в хорошем глемпинге, утром пошли гулять по живописным местам. А днём поехали в горы. Это, конечно, было самым потрясающим в этом туре. Тут то нам с погодой повезло и было просто невероятно красиво. Оставшуюся часть дня ехали обратно в Мурманск.

Вернулась из Териберки. В полном восторге и полная впечатлений. Все прекрасно организовано. Программа насыщенная , Алена великолепная, очень интересно рассказывает. И погуляли, и на катере ходили, рыбу ловили, китов видели!!!!! ААААААА!! И после сауны на корабле в море макались. И рыбу свежевыловленную ели, нереально вкусно!!! Вот вернулась, сижу на работе а мыслями я еще там. Хочу обратно!!!!!

Написать отзыв можно только после посещения.
Как мы работаем с отзывами