/https://cdn.tripster.ru/avatars/d21442bc-47dc-4cfb-aabd-f0414c4111aa.jpg)
Спасибо вам за то, что нашли время поделиться своим опытом и так подробно описали впечатления от экскурсии. Нам искренне жаль, что знакомство с Куала-Лумпуром прошло не так, как вы ожидали, и оставило у вас негативные эмоции.
Мы прекрасно понимаем, что обзорная экскурсия — это первое и очень важное впечатление о городе, и нам жаль, что в вашем случае оно оказалось омрачено как содержанием рассказа, так и организационными моментами. Ситуация с транспортом и любые неточности в подаче информации недопустимы, и мы благодарны вам за то, что обратили на это наше внимание.
Мы уже провели внутренний разбор по данному туру, усиливаем подготовку гидов и пересматриваем стандарты проведения экскурсий, чтобы гости получали корректную, интересную и комфортную экскурсию без подобных сбоев.
Спасибо вам за обратную связь — именно такие отзывы помогают нам становиться лучше. Если вы будете в Куала-Лумпуре снова, мы будем рады предложить вам альтернативный маршрут или экскурсию с другим гидом и сделать всё возможное, чтобы ваше впечатление о городе было совершенно иным.
/https://cdn.tripster.ru/photos/a48fa644-4a6c-4b18-89ab-b545024aa2c4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e1ec4075-056d-4eb4-b177-6905becfa333.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2417b9bf-2be2-4a39-8903-b215f22c38d7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a538c735-c761-41c0-a8e6-544235f01464.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/60f4cc8e-d976-49f1-9931-73b51cad8726.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/89c80a16-21cb-4e3e-aac7-717d0cdd48fd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4455d937-6eed-4c76-9489-7aa21897f0fb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/37bbddb8-14d3-4915-8841-4f1ff696f53f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/25233d9e-665b-4a8c-bae1-9cdd3cad1ada.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/34a65294-e0f8-4123-bcba-77e2d6fc942f.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b9db5f4c-a30f-4cc2-be95-69fd0e77261b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a0833aed-5179-4549-9586-778fbfa5da89.jpg)

