/https://cdn.tripster.ru/avatars/16399065-8409-4ebc-b69e-a9583db38782.jpg)
Уважаемая Наталья!
Спасибо большое за ваш отзыв и что поделились впечатлениями 🙏 Для нас это правда важно — не только слышать восторги, но и понимать, что можно улучшить.
Нам очень жаль, что для вас день прошёл не так, как хотелось бы.
Мы действительно делаем много пауз в дороге — обычно гости просят ещё больше, чтобы рассматривать виды, фотографироваться и просто дышать горами. Но ваш комментарий учтём — значит, нужно внимательнее спрашивать группу, какой темп комфортнее.
Что касается застолья и кухни — обязательно передадим хозяевам. Согласны: еда в горах должна быть не просто сытной, а с душой и эмоцией, иначе теряется часть атмосферы. По стоимости и сервису тоже сделаем работу над ошибками, чтобы ощущения соответствовали цене и ожиданиям.
Про «фронт из клопов и мух» — верим, что это было не самое романтичное сопровождение. К сожалению, горная местность иногда даёт такой бонус, с которым мы не можем ничего поделать …
Спасибо вам ещё раз за честность. Ваша критика — ценный подарок, она помогает на. стать лучше. И мы действительно улучшаем маршрут после каждого такого сигнала.
Будем рады, если когда-нибудь вы всё-таки дадите нам второй шанс и с радостью предоставим вам скидку на любую другую нашу экскурсию!
/https://cdn.tripster.ru/photos/f831d9b6-c871-4ad4-9d76-af6cbb5f4f49.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/51754230-ea08-408a-9396-941200a00d73.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4e1145f7-a4d5-406a-a5ff-a1b66d3e26e3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f688b3ce-b981-43b6-885b-8fdf8319be9c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e13da13e-3a69-49d6-b5d5-16b092604278.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/00d29616-ba34-4b97-9fe0-71e48dfd6f21.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a900a1ef-34e9-44c6-b435-031aba227ba6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/725e14d2-cb07-4185-8e76-874b5ff96d4a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/17eae98d-99c1-4df4-b1d4-83c47205db67.jpg)

