Валерийорганизатор

Мне искренне жаль, что ваша поездка в Каппадокию сопровождалась недоразумениями — особенно обидно, когда прекрасные впечатления от места заслоняются организационными моментами. Хочу уточнить, что перед бронированием тура на платформе Tripster каждый участник имеет возможность ознакомиться с полным описанием программы, перечнем включённых услуг и пунктом «Что оплачивается дополнительно». Эти условия являются частью оферты, с которой путешественник соглашается при оформлении бронирования. Более того, за день до поездки я лично направила вам скриншот именно этой части описания, где чётко указано, что полет на воздушном шаре не входит в стоимость тура и приобретается отдельно. Таким образом, все детали программы были предоставлены заранее и в письменном виде. Иногда в спешке подготовки к поездке гости не успевают внимательно прочитать описание, из-за чего и возникают недоразумения. Я стараюсь учитывать это и всегда дублирую ключевую информацию перед выездом — чтобы всем было максимально спокойно и понятно. Что касается времени трансфера и выезда — уведомления об этом также были отправлены заранее в личных сообщениях. Все скриншоты с датами и временем могу предоставить. Моя работа как организатора — объединить проверенных гидов, отели и транспорт в единую систему, чтобы участники могли наслаждаться путешествием, не тратя время на десятки отдельных бронирований. Именно за это обращаются к профессиональному организатору. Надеюсь, что ваши будущие поездки будут проходить легко и без спешки — тогда впечатления точно останутся только тёплые

Отзывы

4,00

6 отзывов, 35 посетили

Каппадокия прекрасна! И не стоит портить себе впечатление от такого организатора тура как Лейла. Она посредник, который абсолютно не нужен. Описание тура не соответствует реальности, Начиная со слов - мы заберём вас из отеля и отвезем к месту взлета воздушных шаров… Никуда не отвозят, полет на шаре вы должны организовать сами на месте, а понять это из описания, что это не включено в стоимость. В вечер заезда сама искала информацию во сколько экскурсия, и выезд утром. Выясняла все попутно и, получив массу хамского обращения и какого-то бреда про то, что на шары ехать не надо, меня оставят в поле одну и что ей это не выгодно в принципе и прочее, и что я сама во всем виновата… Ибо фразу -«заберем рано утром я не поняла как в 9:40» С этим даже не спорю, поэтому для всех - не ошибайтесь и не выбирайте этот тур. Особенно добавил стресса трансфер, который доставил в аэропорт за 10 мин до окончания регистрации.. в условиях огромной очереди - огненно просто. Гиды на Зелегом (Марина)и Красном маршрутах - классные. И экскурсии к ним вы можете забронить сами. Как и отели, и полеты.

Спасибо Лейле за интересную, увлекательную и прекрасно организованную экскурсию! Настоятельно рекомендую для посещения Каппадокию с данным организатором)

Хочу выразить огромную благодарность Лейле за организацию нашего путешествия в волшебный мир. Лейла помогла выбрать удобные билеты на самолёт и предложила на выбор отличные отели в Невшехире, а также организовала нам полёт на воздушном шаре и отвечала на все наши вопросы. Экскурсионная программа оптимально насыщена и интересна. Мы увидели все основные достопримечательности. Русскоговорящий гид подробно и интересно рассказал про все локации и историю Каппадокии. Также было достаточно свободного времени чтобы погулять по Невшехиру. Рекомендую сходить на смотровую площадку после заката.

Написать отзыв можно только после посещения.
Как мы работаем с отзывами