Большое путешествие по Дубаю

Ольга, добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы искренне ценим обратную связь — она помогает нам делать сервис лучше. Позвольте прокомментировать несколько моментов. Наши гиды — лицензированные специалисты, которые получают информацию непосредственно от Dubai Tourism Department. Гид, с которым вы ездили, живёт в ОАЭ более 30 лет и работает в сфере туризма очень давно. Он проводит самые сложные и насыщенные программы, в том числе тур «Пять Эмиратов». Отзывы о его работе действительно всегда очень высокие. Что касается минивэна: автомобиль — не новой модели, но полностью исправен технически и ежедневно проходит обслуживание. Машины моются и готовятся к каждой экскурсии, и в день вашей поездки транспорт был чистый. По поводу внешнего вида гида — спасибо, что отметили этот момент. Мы обязательно передадим ваше замечание. Иногда у гидов бывают ночные туры, которые переходят в ранние утренние, и, к сожалению, не всегда есть достаточная пауза между выездами. Но мы примем это во внимание и усилим контроль. Также хотим поблагодарить вас за то, что поделились своим мнением относительно подачи информации на экскурсии. Мы понимаем, что у каждого гостя может быть свой опыт и знания, и нам важно, чтобы экскурсия была комфортной и интересной для всех участников. Если вы будете снова в Дубае и захотите посетить другие туры — будем рады видеть вас и сделать вашу поездку максимально приятной.