/https://cdn.tripster.ru/avatars/6fd46d88-6c55-4c19-993d-003c03937617.jpg)
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за ваш подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь и внимательно анализируем каждый комментарий, чтобы сделать наши экскурсии лучше.
Нам приятно слышать, что процесс бронирования через Tripster и организация трансфера соответствовали вашим ожиданиям. Мы всегда стремимся к четкости и удобству на всех этапах.
В то же время мы сожалеем, что гид не оправдал ваших ожиданий. Мы хотим уточнить несколько моментов, чтобы дать объективную картину:
Работа гида и подача информации
Гид на экскурсии действительно иногда ведет тур на двух языках — русском и английском. Иногда это усложняет динамику экскурсии. Наши гиды тщательно готовятся, но в редких случаях возможны небольшие огрехи. Мы обязательно обсудим ваш отзыв с командой, чтобы улучшить подачу материала, сделать объяснения более структурированными и интересными.
Вопрос с билетами в город Мира
Стоимость билета на вход в античный город Мира указана на сайте — 13 €. Курс валют может незначительно меняться в зависимости от способа оплаты на месте. Мы проверим, чтобы гид корректно информировал туристов о цене в местной валюте и следил за правильным курсом.
Случай с ограниченным количеством билетов
Иногда билетные турникеты ограничены по количеству, и гид не всегда может приобрести их заранее для всей группы. Мы сожалеем, что это вызвало дискомфорт, и обязательно обсудим с гидом, как действовать в таких ситуациях: либо заранее купить билеты, либо предоставить подробный рассказ в автобусе или организовать альтернативное объяснение истории объекта.
Общий опыт экскурсии
Экскурсия “Из Антальи — по местам античной Ликии” рассчитана на насыщенное знакомство с тремя ключевыми достопримечательностями: церковь Святого Николая, античный город Мира и прогулка на яхте у Кековы. Маршрут длительный, и гид распределяет информацию по ключевым локациям, чтобы вы успели насладиться как историей, так и видами.
Мы искренне сожалеем, что данный тур оставил у вас негативное впечатление, и благодарим за ваши конкретные замечания — они помогают нам улучшать организацию, подготовку гидов и информирование туристов.
Надеемся, что несмотря на сложности, вы смогли увидеть красоту Ликии и уникальные исторические объекты, ведь именно ради этого мы создаем наши маршруты.
/https://cdn.tripster.ru/photos/d8d36682-85f1-4c84-9b27-148d045a5b3f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ba801612-bbe2-4fcf-ada3-ae9ec5bdefc7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dfeccd0e-201d-43b0-8d6e-f81e9ce4c0a2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9533d9fb-388d-4d25-9528-67864bf08f70.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ba5f6213-298f-4eaf-8b15-36202d3e42af.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d7c858d9-08f6-408e-b62d-5c4ca6458b0c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fc055e89-020e-44ec-aebb-2eac75bd326f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3c808b6b-ccd2-4eb8-aef5-3acb8d1ab1e9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b4573bbc-b3df-496e-ab6a-142cb7f23b14.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0de26a7f-07c4-4b16-a4e0-cfa2e308caa7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b26329d7-42cd-4ef3-9aeb-194b56af5a94.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7aeb72e6-28df-4d9f-b842-404c7d0de372.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b4ef6fa6-30d4-4b8e-9205-7673e8127294.jpg)

