/https://cdn.tripster.ru/avatars/fc4c97e7-94ec-463f-b3f9-16e70032e153.jpg)
Уважаемая Любовь.
В поездке участвовало 4 человека, включая Вас. Поездка проходила 2 января, в самый пик туристической активности в Приэльбрусье.
Я — профессиональный гид, оцениваю ситуацию, исходя из множества факторов. На поляне Азау ко времени нашего приезда (несмотря на ранний выезд в 7 утра) очередь на закрытые подъемники составляла по онлайн-данным более 3 часов. При этом на самом Эльбрусе была плотная облачность. Поэтому я предложил подняться на смотровую горы Чегет, куда очереди не было совсем, и было ясно. Соответственно, шанс увидеть Эльбрус со смотровой Чегета был выше, чем с Азау.
Напомню, что три Ваших попутчицы согласились на этот вариант, выбор был сделан путем обсуждения. Я предлагал сопроводить Вас на подъемнике к смотровой точке в финале второй линии, но Вы отказались. В итоге, по Вашим словам, Вы замерзли и приняли решение не подниматься на втором подъемнике, а значит, физически не могли увидеть ни Эльбрус, ни панораму гор.
Двое из Вас перекусили в кафе Ай наверху, а двое спустились голодными, и, опять же, у меня не оставалось выбора, кроме как покормить Ваших попутчиц. Я предупреждал неоднократно, что по плану экскурсии обед предполагается внизу, на поляне Чегет, но часть группы решила по-своему.
Таким образом, тайминг окончательно был нарушен, и мне пришлось перестраивать экскурсию под Ваших попутчиц. Напомню, они остались довольны экскурсией в полном объеме и активно благодарили меня.
Я не вижу необходимости в возврате полной суммы денег, но готов компенсировать из расчета:
Трансфер в Приэльбрусье в выходные: 7.000Р.
Стоимость экскурсии 13900Р-7000Р = 6900Р. Вас было четверо, остальным поездка понравилась. Соответственно, готов Вам вернуть Вашу часть денег, а именно 1725Р.
Хорошего дня!
/https://cdn.tripster.ru/photos/73e52fc9-be3d-449d-9f6a-d2b2e76cc467.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/27908791-1a19-4f94-8dd5-250eef62da10.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/95e1710a-957e-4de7-8e17-fe44aede1161.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9b87d155-afce-4fa8-a72f-0a74d4b7a83a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/aad0dd2f-b13e-4847-8140-eca8634fa735.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/83139efb-1db4-45ef-ae3a-1687bfb95546.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9bceb64a-3309-4a4e-9bfa-bd7062ba6955.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/60584789-b9ea-49e3-83ed-c64ba87b5459.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/70eda94a-8c8c-444c-8539-6a5dfb010e24.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/adf3ca7a-8621-4fc6-9bcb-83d8befc51fb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/45eb2187-9605-4f95-85bf-b7644cbd39d2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d1c97991-acd6-414d-b429-53a52d97090f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/09086e44-860f-45c9-af8f-8a1fddb61ad7.jpg)

