/https://cdn.tripster.ru/avatars/1a66a21f-d2e5-4955-b050-c2f4092a7350.jpg)
Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем о том, что Ваш опыт оставил неприятные впечатления. Мы понимаем, как важно для наших гостей получить качественное обслуживание и насыщенную экскурсию, соответствующую Вашим ожиданиям.
Хотим отметить, что Александр действительно является новым гидом в нашей команде. При аккредитации он проявил себя положительно, что и стало основанием для сотрудничества. Тем не менее, данный случай стал уже вторым отрицательным отзывом в его адрес. Мы крайне серьёзно относимся к замечаниям наших клиентов и уже приняли решение о прекращении работы с ним.
Ваше мнение для нас очень важно. Мы примем меры, чтобы в будущем обеспечить высокий уровень услуг и тщательный отбор специалистов. Ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что у нас будет возможность реабилитироваться в Ваших глазах в следующих поездках.
Хороших и продуктивных путешествий!
/https://cdn.tripster.ru/photos/f1ccadb7-c727-40dd-8049-89c8ce1575c0.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bbac3722-ba05-469e-b0ea-694675f3415c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/04348c76-5b3a-440e-b624-d0ad45bdc456.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ee73905b-8097-431f-a525-4aca690d9920.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/94988c32-d0fb-4446-a66f-56b05f3f82f7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d7112ccf-3d53-4182-a155-00d6ea471dba.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e32516d7-2957-44ae-8cf6-9f0da4cce1af.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9f199c04-4fa6-4bbe-b89a-5fee81aa2090.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/14dc83ee-a6b7-42b3-ba59-0cb52f747298.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cc9efaf3-bc94-41a3-8b74-96db53ea9ff4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f309a4bd-0537-4eeb-89c7-affff105eeec.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8e611882-afe6-4982-af45-bd9f877b3f91.jpg)

