/https://cdn.tripster.ru/avatars/a67ea0d1-7d12-488e-be90-bfc57a75a674.jpg)
Белла, мне искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Возможно, в тот день было непросто сосредоточиться на маршруте, так как некоторые участники были заняты другими вопросами, и мы несколько раз прерывались. Такие моменты, к сожалению, могут повлиять на общее впечатление. Я старалась быть максимально внимательной к запросам вашей компании, даже выходя за рамки стандартных обязанностей экскурсовода, чтобы создать комфортную атмосферу. Очень жаль, что мой подход оказался для вас недостаточно эффективным.
/https://cdn.tripster.ru/photos/57f8f451-3ca3-4fbc-af75-8554ed9be824.jpg)

