"Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Боюсь, вы просто выбрали несколько не тот формат. Вместо сборной экскурсии, содержащей большую компанию, половина из которой - дети, Вам стоило сделать выбор в пользу персонального гида. Более того, это было бы даже дешевле :)