Наверное, вы не ознакомились на сайте с программой групповой экскурсии, где указано посещение фабрики папируса и парфемерного магазина масел. Там же указана информация о дополнительном туре прогулка по Нилу. Если вы хотите экскурсию без посещения фабрик, магазинов и дополнительных туров, то вам нужна индивидуальная экскурсия, которая естественно стоит не 35 евро, а намного дороже. По поводу организации экскурсии, вы наверное имеете ввиду , что автобус на трансфер прибыл с задержкой. Групповая экскурсия собирает на трансфере туристов из других отелей, не все туристы бывают пунктуальными и в назначенное время не ждут автобус на рецепшн, гид прозванивает в номер и ждет туристов. Это не зависит от нас. По поводу обеда, кафе ресторан стандартный для всех экскурсий в Каире, здесь же обедают все туристы, которые покупают туры у гидов туроператоров. Кафе - ресторан конечно не ВИП уровня, но туристы никогда не жаловались. Обед шведский стол на экскурсии в местном кафе-ресторане Каира, не сильно отличается от вашего ресторана в отеле Панорама Бунгало 4*. В автобусе в этот день были на экскурсии около 30 человек, и ни у кого не было никаких нареканий, это говорит о многом. На будущее рекомендую вам заказывать индивидуальные туры, которые естественно по цене в разы дороже! И внимательно читать информацию о программе экскурсий!