Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что экскурсия вам не понравилась. Потому что мне вся ваша компания очень понравилась. В описании экскурсии указано, что мы пробуем напитки в ходе экскурсии. Я много и подробно рассказываю об истории еврейского квартала, современной культуре и политики, а также описываю разные типы вин, местные ликеры. И я так уже провожу этот тур 7 лет. С уважением отношусь к вашему отзыву, однако хотел бы уточнить: действительно, я опоздал на 12 минут, за что приношу извинения. В качестве компенсации я предложил продлить экскурсию на максимальное количество времени. Надеюсь, это частично сгладило впечатление и компенсировало задержку