Очень жаль, что у вас осталось такое негативное впечатление от экскурсии... Вместо 10.00 вы попросили начать в 11.00. Таким образом был потерян один час. Вы захотели пообедать... минус ещё час. Это был день, когда каждая минута была дорога. Мы подъехали к резиденции на 3 минуты позже. Я предложила автомобильный музей и вы согласились. Билеты в музей вы получили бесплатно. Несмотря на то, что моей вины не было, я извинилась.