Уважаемый Михаил, спасибо большое за Ваш отзыв, который заслуживает моего внимания. Виноват, вас не предупредили о том, что нужно брать лёгкие куртки в Монте, но дело в том, что весь декабрь на Мадейре стояла аномальная жара 25 градусов! В любом случае, прошу прощения. Также про то, что с Вами будет работать Дина не представилось возможным Вас уведомить, но судя по Вашим комментариям и словам Дины Экскурсия прошла великолепно! По поводы цены за экскурсию: Вы были в письменном виде уведомлены о цене за экскурсию на которую и согласились. Также изначально речь шла о 4-х человек и вот поэтому Вам и был предложен вариант экскурсии на микроавтобусе с водителем и гидом в отдельном лице, для того, чтобы Вы могли в комфорте насладится экскурсией.На Экскурсию вы явились вдвоём и к сожалению мы не можем менять оговорённые заранее условия в последний момент. Прошу прощения и за это. Также я надеюсь что ваше круизное путешествие прошло удачно! Михаил, вы правы: Фуншал невероятный город и я Вас приглашаю на ещё одну экскурсию! С наступившим Вас Новым годом!