Спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Нам искренне жаль, что поездка в Волгоград и экскурсия оставили у вас такое разочарование. Мы сожалеем, что гид Василий не смог передать ту эмоциональную значимость города, которую вы ждали. Понимаем, что его подача материала показалась вам безэмоциональной и скучной. Для нас неприемлемо, чтобы экскурсовод был невовлеченным и не готов ответить на вопросы о ключевых исторических фактах. Сожалеем, что это привело к чувству напрасно потраченных времени и денег. Ваш отзыв станет для нас — сигналом, чтобы усилить контроль за качеством проведения экскурсий. Если вы решите дать Волгограду второй шанс, мы с радостью организуем для вас новую экскурсию с другим гидом, чей стиль и знания мы подберем для вас индивидуально. Еще раз приносим извинения за испорченные впечатления. Для нас важно, чтобы каждый гость увозил с собой память о Великом городе, наполненную уважением и интересом.