Уважаемая Алена! Мне искренне жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий, несмотря на то, что у меня положительные отзывы от других гостей. Я постаралась отклинуться на Вашу просьбу — показать как можно больше из города, и не подняться на гору. Именно поэтому я изменила программу: добавила прогулку по тайным улочкам, показала тайные дворы, старые картинки города, чтобы сделать маршрут интереснее. Я действительно не являюсь носителем русского языка, и моя речь может звучать немного медленно из-за венгерского акцента, мы говорим медленнее. Жаль, что Вы не сообщили о своих ожиданиях раньше — за два месяца до экскурсии мы уже обсуждали детали программы по телефону. Это помогло бы мне лучше подготовиться. Что касается доступа к сайту, признаю, я открыла его чуть медленнее, чем Ваша дочь, но постаралась подробно объяснить, как им пользоваться. Ваш отзыв важен для меня, он помогает мне становиться лучше и делать экскурсии ещё интереснее. Благодарю за обратную связь. Желаю Вам всего наилучшего, счастья и радости в путешествиях!