Здравствуйте! Мы сожалеем, что от нашей экскурсии осталось негативное впечатление. Обычно Илья проводит экскурсию, но в этот день себя плохо чувствовал. В качестве компенсации мы готовы будем провести выездной мастер-класс по украшениям за половину стоимости.