Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Это совершенно недопустимая ситуация для нас, но прошу взять во внимание, что наш гид был ошарашен поведением туристов и просто не мог спокойно работать в такой атмосфере. Девушка вежливая, воспитанная и культурная. Она так же приносит свои искренние извинения. Хорошего вам настроения! Мы всегда к вашим услугам. Будем рады видеть вас снова!