Здравствуйте, Дарья, спасибо за информативный отзыв! Мы сожалеем о том, что не сумели организовать тур на 5 звёзд Обещаем проанализировать другие отзывы, исходя из них принять меры по контролю и улучшению сервиса Экскурсовод Ксения опытный сотрудник, если она действительно дала мало информации, мы проведем разъяснительные работы и напомним о правилах и стандартах нашей компании Спасибо, что не остаётесь равнодушными к качеству услуг)