Добрый день, Евгения! Сожалеем, что экскурсия оставила у Вас подобные впечатления. ⠀ Благодарим за высокую оценку работы наших диспетчеров! Но все же хотим прояснить несколько моментов: 1.Позвольте с Вами не согласиться по поводу неправдивых отзывов — 100% отзывов оставляют наши гости. Мы работаем честно и прозрачно. 2.Что касается остановки на обед, то мы согласны, что кто-то из гостей может быть не голоден, однако группа немаленькая, и учесть потребность каждого гостя в формате групповой экскурсии физически невозможно. А поскольку маршрут насыщенный, то остановка необходима многим, чтобы подкрепиться и набраться сил для дальнейших приключений) 3.Нам жаль, что вы не оценили развлечения на горе Ахун и Ваши ожидания не оправдались. Однако уверяем, что животным оказывается должный уход и забота, и условия, в которых их содержат никак нельзя назвать тесным зоопарком. Также хотим заметить, что многим гостям нравится такое разнообразие развлечений, а особенно тем, кто путешествует с детьми. Экскурсия у заброшенного ресторана ПРОВОДИТСЯ, как и указано в описании. Гид сообщает точное время, когда нужно собраться у автобуса и пройти к данной локации. Возможно, Вы упустили эту информацию, и не подошли к указанному времени. 4.На даче Сталина у гостей есть выбор — либо отправиться на экскурсию в саму дачу, либо эти 30-40 минут погулять по территории и самостоятельно все посмотреть. Сожалеем, что у Вас не осталось времени на дополнительную самостоятельную прогулку, но все же советуем быть внимательнее, чтобы не возникало подобных казусов. 5.По поводу Ваших слов о гиде и «коллективном такси» — для нас загадка, как такая интересная экскурсия, которую проводит гид с международным опытом и высочайшим уровнем эрудиции, показалась Вам пустой и неинтересной. Зачастую, гости не раз возвращаются на экскурсии и советуют их друзьям только из-за нашего гида-экскурсовода Виктора, который покоряет всех своей харизмой и глубочайшим знаниями истории и интересных фактов! ⠀ Но мы постараемся учесть все Ваши замечания и разобраться в ситуации с остановкой для курящих гостей. В дальнейшем желаем получать от экскурсий только положительные эмоции! ⠀ А чтобы Ваш отдых проходил с самым удобным таймингом и соответствовал Вашим потребностям, советуем воспользоваться услугой индивидуальной экскурсии. С уважением, Анна