Екатерина, здравствуйте! Мы с Василием обсудили ситуацию. Мне жаль, что у Вас с Василием не сложилось. Но у меня нет оснований полагать, что он отработал плохо. Это опытный гид, мы вместе работаем, вместе постоянно обучаемся. Его программы также есть на трипстер, большой опыт работы, отличные отзывы. В этом случае речь о том, что вы не совпали по стилистике, настроению, взгляду на вещи. Это всё очень субъективные моменты, никто от них не застрахован и мы готовы к негативному отзыву. Объективно, Василий отработал программу по времени, по дополнительным просьбам, по всем объектам показа, как всегда предоставил должного вида транспорт. Со своей стороны приношу извинения за то, что полученное не соответствовало ожидаемому, спасибо за честно озвученную позицию. Пусть оставшееся Ваше путешествие будет для Вас лучше!