Спасибо, что поделились впечатлениями. Нам искренне жаль, что экскурсия прошла не так, как вам хотелось. Мы проверили информацию: ваша поездка была месяц назад, и с тем гидом мы больше не сотрудничаем. Мы всегда за качество сервиса и тщательно выбираем только лучших гидов для наших экскурсий.

Благодарим вас за отзыв! Наши группы — до 20 человек, и гид всегда старается уделить внимание каждому гостю. Мы очень ценим любознательных туристов и всегда рады вопросам. При этом важно соблюдать баланс, чтобы все участники получили одинаково интересный и полный рассказ. Гид отвечает максимально подробно, но не может уделять всё время только одному человеку — иначе другие гости теряют часть информации. Тем не менее нам очень важно, чтобы у вас остались только приятные впечатления. Если у вас есть дополнительные вопросы или хочется более углублённую экскурсию — мы с удовольствием предложим индивидуальный формат. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!