Спасибо за отзыв и что поделились впечатлениями. Мне очень жаль, что часть опыта не оправдала ожиданий — мы передали информацию инструкторам и постараемся улучшить организацию. К сожалению, видимость под водой действительно зависит от погоды и течений, мы стараемся выбирать лучшие точки для погружений. Спасибо, что отметили плюсы — обед и удобство для новичков. Надеемся, что в следующий раз сможем подарить вам более яркие впечатления. Приятного отдыха!

Наталья, мне очень жаль, что поездка не оставила положительные впечатления. Со своей стороны мы сделали все, чтобы трансфер, который мы обеспечиваем, вас вовремя забрал из отеля и благополучно привез обратно. Экскурсионное сопровождение не предусмотрено в данной поездке, только трансфер. За популярное бесплатное шоу мы ответственности нести не можем. В любом случае, пусть ваш отпуск будет удачным! Надеюсь, у вас будет возможность присоединиться к другим нашим поездкам, чтобы мы смогли оправдать ваши ожидания.

Кирилл, спасибо, что поделились отзывом. Очень ценим, что отметили красивые виды и работу русскоговорящих сопровождающих. Я уже передали руководству ваши замечания о времени на локациях, отсутствии купания, распределении по транспорту и отсутствии информации в дороге. Обязательно учтём это, чтобы сделать программу комфортнее и интереснее. Мне искренне жаль, что впечатления оказались не такими, как вы ожидали. Надеемся, что при следующей поездке сможем приятно вас удивить лучшей организацией.

Виктория, мне очень жаль, что вы получили негативный опыт. Ваш комментарий я передала начальству и уже предприняты меры касательно незапланированной остановки на шопинг. По идее, запланирована короткая остановка на 5-10 минут для того, чтобы размяться и купить воды, сувениров и т.п. и не более. Прошу прощения за такую задержку трансфера - со своей стороны мы стараемся максимально точно просчитать время, чтобы гостям не приходилось ожидать. Однако учитывая групповой формат поездки, к сожалению бывают опоздания гостей и загруженный трафик на дорогах. Приятного вам отпуска!

Андрей, спасибо за обратную связь! Очень жаль, что дорога оказалась утомительной. Со своей стороны мы стараемся назначать максимально точное время трансфера из отеля, чтобы гости меньше ждали, но, к сожалению, иногда трансфер бывает совмещённым (если группа не набирается полностью) с гостями другого тура, первая локация которого пересекается с локацией вашего. При этом автобус едет по одной линии вдоль побережья, без дополнительных кругов и объездов в обратную сторону. Мы стараемся предоставлять нашим гостям лучшие цены по сравнению с экскурсиями, которые предлагают отели, и надеемся на ваше понимание. Что касается остановки на смотровой площадке в каньоне — организатор действительно даёт около 25 минут. Это время рассчитано так, чтобы все успели сделать фото, прогуляться и при этом уложиться в расписание, ведь в туре несколько локаций. Мы ценим каждое мнение и всегда передаём обратную связь организатору, чтобы улучшать качество поездки. Хорошего вам отдыха!