Галина , очень удивлена вашим отзывом , так как экскурсия по Уфе была проведена для вас в полном обьеме так как это заявлено в описании на комфортабельном автомобиле,профессиональным аттестованным гидом Зульфией. После экскурсии вы остались довольны и сказали гиду, что ей удалось влюбить вас в город Уфу. Понимаю ваши волнения и прошу прощения, что сама лично не смогла провести для вас экскурсию, о чем вас известила и вы ответили, что не имеете ничего против. К сожалению, бывают форс- мажорные обстоятельства, так как гиды тоже живые люди и для этого мы состоим в профессиональной гильдии экскурсоводов , чтобы не разочаровывать в таких случаях наших дорогих туристов, которыми мы очень дорожим, отменой экскурсии. А экскурсию проводит наш коллега - профессионал , такого же уровня . Мне очень жаль и прошу прощения за доставленные неудобства.