Здравствуйте, Марта. Благодарю вас за отзыв, любая обратная связь помогает мне улучшать работу и делать экскурсии комфортнее для путешественников. Мне очень жаль, что впечатления от экскурсии оказались неоднозначными. Позвольте пояснить несколько моментов, которые могли повлиять на ситуацию. Иногда время встречи может сдвигаться, и я стараюсь реагировать максимально оперативно, чтобы гости не испытывали неудобств и спокойно добрались до нужного места. Индивидуальная экскурсия действительно предполагает гибкость маршрута. Когда гости просят отклониться от программы и показать что-то другое, я всегда готова подстроиться. Для этого мне важно понимать интересы путешественников: историю, культуру, природу или что-то ещё. Без ясных предпочтений бывает сложно подобрать наиболее подходящие локации, но я всегда предлагаю варианты и стараюсь найти оптимальное решение. Также хочу отметить, что изначальная длительность экскурсии составляет 5,5 часов. В нашем случае маршрут расширился, и мы провели вместе значительно больше времени, включая дополнительные остановки и поиск подходящих мест для посещения. Я стремилась сделать всё возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно и успели к отправлению лайнера. Спасибо, что нашли время поделиться мнением. Я обязательно учту ваши замечания и буду рада, если ваши будущие поездки принесут только приятные впечатления.