Здравствуйте, Елена! Нам очень жаль, что ваши впечатления от поездки не оправдались. Однако у нас в этом маршруте не заявлено посещение Иннополиса, мы везде указываем и объясняем гостям, что в этот маршрут входит только обзорный проезд по Иннополису. Возможно, произошло недопонимание. Приносим извинения и проработаем этот момент с сотрудниками на будущее. Надеемся, что вы еще приедете к нам, и закрепим за вами персональную скидку в случае заказа другой экскурсии. Мы будем вас ждать на наши экскурсии снова!

Здравствуйте! Да, за городом всегда холоднее, чем в городе. Мы стараемся предупреждать гостей об этом, и будем акцентировать внимание на этом впредь, вы правы. Желаем вам скорейшего выздоровления!