Спасибо вам за отзыв и за то, что нашли время так подробно описать свой опыт. Нам искренне жаль, что экскурсия оставила у вас такое впечатление и не оправдала ожиданий. Мы ни в коем случае не считаем подобный формат нормой и очень серьезно относимся к каждому такому сигналу. Мы приносим извинения за ощущение навязчивости дегустаций, давления и общего дискомфорта. Экскурсия должна быть возможностью насладиться природой, культурой и гостеприимством Грузии — а не источником стресса. Ваши слова показывают, что в этот раз нам не удалось обеспечить должный уровень сервиса, и мы обязательно проведем внутреннюю проверку по всем описанным моментам. Отдельно благодарим за комментарий о работе гида и водителя. Мы разберёмся в ситуации, чтобы такие инциденты не повторялись, и примем необходимые меры. Нам искренне хочется, чтобы гости чувствовали себя в нашей стране комфортно, спокойно и уважительно. Жаль, что ваш день сложился иначе. Надеемся, что в будущем вы всё-таки дадите нам шанс исправить впечатление и увидеть Грузию с той стороны, которую мы по-настоящему хотим показывать. Спасибо вам ещё раз за обратную связь. Она очень важна для улучшения нашей работы.