Добрый день, Надежда. Мне было очень приятно провести мастер-класс для Вас и Вашего молодого человека. А так же получить от Вас восторженный отзыв на Трипстер. Более, чем 50 участников с этого тур сервиса, и более чем 300 участников с других источников также высоко оценивают мою работу. В анкете, которую заполняют все участники, указано, что через 3-6 недель я оповещу о готовности изделия. Не отправлю, а оповещу. Те, кто может забрать его самостоятельно, конечно, сразу после этого сообщения имеют возможность получить результат своей работы. В случае отправки почтой или курьерской службой необходимо заложить время на эту самую отправку, забор курьером из пункта отправки и доставку до указанного пункта. Обычно, это неделя в нашей центральной части. Кроме того, всех участников апрельских мастер-классов я предупреждала, что буду в отпуске и, возможно, задержку на несколько дней отправку. Предупредить всех для меня было особенно важно. Ведь я понимаю, как не терпится получить свое творение. Я понимаю, что все Ваши сообщения, адресованные мне, были вызваны тем же желанием, но они никак не были напоминаниями. И никак не могли повлиять на процесс обжига, глазурирования и отправки… Мне искренне жаль, что одна из работ пострадала при доставке курьерской службой. У меня это впервые за несколько лет отправок хрупких изделий. Было, что перепутали, но разобрались и доставили в нужное место, а чтобы разбилось… впервые. А вот по поводу изменения дна тарелочки я тоже всегда, абсолютно всегда, прошу участников мастер-классов учитывать тот факт, что даже у опытного мастера есть около 20% непослушных работ, это общедоступный факт, в инете много об этом пишут. И чтобы участники мастер-класса не огорчались в случае неудачи я тоже несколько раз проговариваю об этом. Я даже не могла подумать, что деформация тарелочки на столько испортит впечатление. Глазурирование так же всегда не предсказуемый процесс. Глазури мы заказываем у определенного поставщика и иногда приходят разные оттенки одного цвета, сам пигмент в глазури может давать визуальный эффект непрокрашенности. К большому сожалению изменить состав глазури не в наших силах, так как это сложный химический состав. Нам очень жаль, что поверхность покралысь не на столько плотно, как вы ожидали. Все же это ручная работа и участие в мастер-классе большое удовольствие. Как Вы и писали в отзыве. Приезжайте в гости еще раз - сделаем новые тарелочки! Или, по Вашему желанию, могу отправить Вам что-то из своих работ? Увлекательных путешествий Вам!