Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и просим прощения за предоставленные неудобства. Со дня экскурсии прошло уже 2 недели и сложно вспомнить насколько часто гид говорил по телефону. Уверен, это были жизненно важные вопросы! Потому как, обычно, мы отключаем звук телефонов во время экскурсии. Тем не менее, соответствующее замечание мы сделали. Надеемся на понимание с Вашей стороны и обещаем Вам или Вашим близким полноценную экскурсию со скидкой в следующий раз. С уважением и наилучшими пожеланиями...