/https://cdn.tripster.ru/avatars/bfccf6cf-6766-44a5-ae94-c1dc433a3a1b.jpg)
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв. Мне жаль, что экскурсия оставила у вас такое впечатление. Хочу пояснить ситуацию со своей стороны. Мы несколько раз переносили время и место встречи, и я старался максимально подстроиться под ваш график. Погода была действительно холодной, поэтому по вашей просьбе я вёл часть экскурсии в более динамичном темпе, почти без остановок, чтобы детям было комфортнее. Дети активно слушали и участвовали, и я старался адаптировать подачу материала под всю семью. Однако, видимо, нам не удалось найти тот формат, который подошёл бы именно вам, иногда ожидания и реальный ритм экскурсии действительно не совпадают. Через полтора часа вы решили завершить прогулку раньше из-за холода, и я полностью поддержал это решение. Мне искренне жаль, что экскурсия не стала для вас приятным опытом. Спасибо, что поделились впечатлениями. Желаю вам тёплых и удачных путешествий!
/https://cdn.tripster.ru/photos/303d3f54-d9bf-4d9a-b8e7-2ba00bb01b47.jpg)

