Здравствуйте. Стоимость экскурсии 5000 рублей оформленной через сайт состоит из стоимости за экскурсию 3000 рублей + 25% (1250 рублей) комиссия которую вы оплатили сайту +15% (750 рублей) наша комиссия за оформление тура в другой компании. Стоимость самой экскурсии без скидок и льгот 3000 рублей, а не 2800, остальная сумма это % комиссия. Мы проводим только индивидуальные экскурсии и всегда стараемся выполнять пожелания клиентов, так как Вы искали групповую экскурсию, то Вам предложили оформить другой тур. Всё было согласованно перед оформлением с Вами. Рады, что сама экскурсия Вам понравилась и очень жаль, что образование стоимости повлияло на Вашу оценку нашей компании.