Дорогая Оксана, благодарю вас за ваш отзыв. Мне важно мнение каждого гостя и я всегда рада, если могу совершенствовать мою экскурсию. Мне искренне жаль, что ожидания от поездки не оправдались. Я заранее информирую гостей о нюансах маршрута, бронирую рестораны и стараюсь предусмотреть комфорт, и также я пыталась сделать нашу поездку максимально комфортной и приятной именно для вас: мы заехали на завтрак как вы пожелали, посетили обменный пункт, я с радостью дала рекомендации по ресторану и принесла вашу кофту из машины, когда вы замёрзли. Особенно я запомнила, как мы по представленной вам фотографии, нашли именно ту точку для вашей идеальной съемки — для меня такие моменты очень важны. Индивидуальные туры — это всегда живой процесс, где мы вместе создаём маршрут. Я всегда стараюсь быть гибкой и идти навстречу пожеланиям, но иногда дополнительные остановки, хотя и очень приятные, могут менять ритм дня. Возможно, в этот раз нам не удалось идеально сбалансировать программу и спонтанные желания. Я искренне сожалею, что наш день не оправдал ваших ожиданий. Большинство моих гостей отмечают глубокое содержание экскурсий, внимание к деталям и тёплую атмосферу. Желаю вам в будущем встречать тех гидов и маршруты, которые будут максимально совпадать с вашим стилем путешествий С уважением, Алёна

Алексей, благодарю за ваш отзыв. Я рада, что вам понравилось моё сопровождение и уровень вождения. Жаль, что мне не удалось вас удивить, учитывая что вы ранее уже посещали Нормандию в течении 10 дней подряд, но так или иначе я постаралась максимально сделать день приятным для вас и вашей семьи и организовать, в том числе, не входящие в экскурсию вещи. Желаю вам успехов в продолжении. Алёна.