Уважаемый Максим, благодарим вас за то, что поделились своим мнением. Приносим свои глубочайшие извинения за досадное недоразумение, которое испортило впечатление от экскурсии. К нашему большому сожалению, в день вашей экскурсии 05.11 мы столкнулись с внезапной информацией о закрытии Лицея в Царском Селе по техническим причинам, о которой мы не были уведомлены заранее. Это наша ответственность отслеживать такие изменения, и, очевидно, на этот раз наша система дала сбой. Мы понимаем ваше разочарование, особенно если вы специально ехали ради посещения этого музея. Еще раз просим у вас прощения. Мы ценим вашу честность, которая помогает становиться нам лучше. Надеемся, вы дадите нам возможность исправиться.