Большое спасибо за ваш отзыв! Честно скажем — мы ждали его, и вот наконец-то он появился 😊 Отвечаем по порядку: Почему мы не включаем замки в программу? Мы всегда предупреждаем об этом заранее — и вас тоже заранее проинформировали, вы были не против. Дело в том, что наш «Душевный день» построен так, чтобы провести время без толп туристов, в спокойных и красивых местах. Нам важно, чтобы тур оставался именно душевным, а не превращался в «душный» 😅 В основные замки Синтры почти всегда огромные очереди. Поэтому мы советуем выделить для них отдельный день — лучше самостоятельно, но нужно быть готовыми постоять в очередях. Тем не менее, если гости хотят замок обязательно — мы заранее всё организуем, чтобы уложиться в программу. Обычно рекомендуем Palácio Biester, Monserrate или Quinta da Regaleira. Про глубину знаний. Не до конца поняли, что именно вы имели в виду. Мы живём в Португалии уже больше 10 лет и хорошо знаем историю этой страны. Думаем, в этот раз просто не сложился «коннект» между вами и гидом: вы задавали мало вопросов, а ожидали больше инициативы, как от классического экскурсовода. Но суть нашего «Душевного дня» совсем другая: это не лекция, а общение с местным жителем. Мы хотим, чтобы в конце у вас остались не только знания об истории Португалии, но и самые лучшие и только положительные эмоции! И, кстати, в тот день мы постарались подстроиться под вас максимально. Вы захотели замок — и мы его добавили. Обед в ресторане длился почти 2,5 часа (обычно максимум 1,5). Несколько пунктов программы изменили специально под ваши пожелания. А в конце дня вы сами поблагодарили Владислава за проведённое время 🙂 В любом случае, нам очень не хочется, чтобы у вас осталось негативное впечатление. Поэтому приглашаем вас снова — и обещаем сделать для вас максимальную скидку 😉