Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Приятно слышать, что вам понравилась организация прогулки и ее четкость. Мы сожалеем, что встреча с китами не состоялась, но, как вы верно заметили, это зависит от природы. К сожалению, предсказать появление диких животных в открытом море невозможно, и это зависит исключительно от природы. Что касается рыбалки, то хотим уточнить, что удочки для рыбалки всегда есть на судне и готовы к использованию. Однако, ни один из участников вашей группы в тот день не выразил желания рыбачить.

Благодарим вас за такой детальный отзыв. Нам искренне приятно, что вы высоко оценили организацию экскурсии. Для нас очень важно, чтобы каждый аспект экскурсии был на высоте. Что касается информации о китах и возникшего недопонимания: мы тщательно проверили всю нашу переписку с вами. По нашим данным, в ваших запросах не было уточнений или вопросов именно о вероятности встречи с китами, и, соответственно, с нашей стороны не было дано каких-либо обещаний или гарантий такой встречи. Мы никогда не обманываем наших гостей и всегда стараемся предоставлять максимально честную информацию, основываясь на данных, которые получаем от наших капитанов, ежедневно выходящих в море. Вы абсолютно правы: Баренцево море кишит морскими животными, но они действительно свободны и свободно передвигаются по его акватории. Это означает, что встречи с ними — это всегда дело удачи и природной непредсказуемости. Действительно, гиды на наземной части маршрута не всегда имеют самую оперативную информацию о текущем присутствии китов в море. Ситуация на воде может меняться буквально каждый час: одна группа на одном судне может встретить китов, в то время как другая группа, вышедшая чуть позже, может их не увидеть. Операторы, находящиеся на связи с капитанами, получают наиболее актуальные данные непосредственно с воды. Действительно, в июне киты встречались значительно чаще из-за обилия корма. Сейчас, в конце августа, их появление может быть менее предсказуемым, но и в этот период наши гости продолжают видеть этих удивительных созданий, хотя, возможно, и не с такой стабильной частотой, как в начале лета. Вероятность не нулевая, но она, безусловно, варьируется. Нам очень жаль, что из-за отсутствия китов вы оценили всю экскурсию на три звезды. Мы стремимся к тому, чтобы наши гости получали максимум удовольствия от каждого этапа поездки, и нам грустно, что фактор, который от нас не зависит – дикая природа и ее обитатели – так сильно повлиял на общее впечатление