Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что ваше впечатление от экскурсии оказалось негативным. Хотим отметить, что по правилам мы не имеем права брать на борт больше пассажиров, чем позволяет вместимость корабля. Мы дополнительно проверили этот момент и подтвердили, что свободные места были. Также обращаем ваше внимание, что данная экскурсия является групповым мероприятием. Если бы вы сообщили нам о возникшей ситуации сразу, мы бы оперативно приняли меры для её решения. В следующий раз будем рады организовать для вас индивидуальную экскурсию по Босфору, чтобы ваше путешествие прошло максимально комфортно.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Поскольку это групповая экскурсия на большом корабле, среди туристов бывают люди из разных стран, что иногда может создавать определённые трудности. Мы очень ценим ваше мнение и обязательно рассмотрим ваши замечания, чтобы улучшить наши услуги. Надеемся, что в будущем сможем предложить вам более приятный и комфортный опыт.