Сожалею, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Маршрут был адаптирован сразу на месте из-за внепланового закрытия некоторых объектов. Что касается досрочного завершения тура: я предложила вариант на оставшееся время, но это предложение не было вами принято. Таким образом, экскурсия завершилась по взаимной договоренности.

Добрый день, Виталий. Я рада, что произошедшее не испортило общее впечатление о стране четырех дам, которые приняли участие в туре, а Ваше участие ограничилось оформлением заказа. Действительно, на своей личной странице в фейсбуке я написала пост о впечатлениях дня, и в том числе - об этой экскурсии. В тексте не было упомянуто ни одно имя участниц тура и не была дана ни одна моя личная оценка произошедшего. Перечислены только факты и события. В том числе, процитировано мнение участниц экскурсии относительно цвета кожи и интеллектуальных способностей местных жителей. Хочу заметить, что это очень некомфортно - работать с людьми, которые выказывают неуважение к стране, которую они решили посетить, и ее жителям, одним из которых являюсь и я. Однако, как профессионал, у которого есть обязательства перед клиентами и порталом-посредником, я провела экскурсию полностью. То, что случилось во время тура, безусловно, повлияло на темп моей речи, выбор тем для рассказа и общую атмосферу экскурсии - что и отражено в Вашем отзыве.