Соловки: красота северной природы, история и духовное наследие

Экскурсия прошла хорошо, единственный нюанс, который есть, это то, что в смс присылают номер гида, который вообще не доступен и не отвечает, утром когда шёл к экскурсионному автобусу не много за блуждал и пытался позвонить на номер, но номер был не доступен, а когда стал доступен на него никто не отвечал, хорошо, что за 10 мин до посадки написали регистрационный номер автобуса. В будущем бы хотелось, чтобы номер, который дают для связи хотя бы отвечал на звонки

Организация поездки оставила двоякое впечатление. Сам маршрут и путешествие были увлекательными, несмотря на дождик, за что спасибо! Однако ряд моментов омрачил впечатление: 1. Транспортная логистика: В 6 утра найти автобус оказалось крайне сложно — организаторы начинают работу только с 9:00, а указанный контакт гида был на автоответчике. Десять безуспешных звонков от меня и других путешественников создали нервозную атмосферу. Водители и гиды на месте отвечали, что ничего не знают и работают только со “своей группой”. Табличка с именем гида появилась лишь в 9:30, и только методом поиска удалось найти нужный автобус. 2. Работа гида: К сожалению, гид весь путь выражал недовольство, обсуждая с водителем туристов и их поведение, что было непрофессионально и портило настроение. Также фраза “7 одного не ждут” при выезде автобуса через 15 минут без созвона с опоздавшими показалась неуместной, учитывая проблемы с коммуникацией. 3. Рекомендации: Просим обеспечить доступность информации и контактов для ранних выездов, улучшить коммуникацию между организаторами, гидами и водителями, а также повысить профессионализм гидов, чтобы они создавали комфортную атмосферу. Несмотря на эти недочеты, путешествие было интересным, и я благодарю за впечатления. Надеюсь, организаторы учтут замечания, чтобы сделать будущие поездки более комфортными.