/https://cdn.tripster.ru/avatars/c6e5ae2d-4634-469e-a5d0-873cbe06fa5b.jpg)
Добрый день, Евгений.
Приносим свои извинения за недопонимание и неприятные эмоции, которые вы испытали во время поездки в Себу. Нам очень жаль, что ситуация с транспортом не оправдала ваших ожиданий.
Мы действительно предупреждаем всех туристов, что трансферы и транспорт в Себу осуществляются с нашими проверенными англоговорящими водителями. Мы много лет с ними сотрудничаем и получаем исключительно положительные отзывы о вежливости и профессионализме. Лично я, как гид, сопровождаю группы непосредственно на острове Бохол.
Очевидно, в нашей коммуникации произошёл сбой, и важная информация о характере услуги в Себу до вас не дошла или была не до конца понятна. Благодарим вас за обратную связь — мы обязательно добавим акценты в этом моменте, чтобы избежать подобного в будущем.
Ещё раз просим прощения за доставленные неудобства. Надеемся, что впечатления от самого тура на острове Себу были положительными.
С уважением, Дмитрий
/https://cdn.tripster.ru/photos/d80d158e-a4a7-4a89-b0a1-adb415c61a0c.jpg)

