Босфор и Золотой Рог: путешествие с аудиогидом

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Хотим уточнить, что это был большой тур, где участвует более 250 человек, поэтому существуют несколько точек сбора. Вас встретили и передали следующему сотруднику по маршруту — это нормальный порядок организации при таком количестве гостей. Ваш электронный билет действителен, и как только вы позвонили, через пару секунд вас сразу впустили на посадку. На борту действительно много гостей, поэтому контролер просто уточнил, произведена ли оплата — это стандартная проверка. Что касается аудиогида: на судне установлены колонки по всей территории, вещание идёт на четырёх языках, включая английский, турецкий, испанский и русский. Возможно, на верхней палубе из-за ветра звук был слышен слабее. Также мы заранее отправляем ссылку на личное аудио-приложение, доступное только нашим гостям, чтобы каждый мог слушать экскурсию в наушниках без помех. Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление. Спасибо, что поделились отзывом — мы передадим его команде, чтобы улучшить организацию.